Política de Privacidade
Atualizado em: junho de 2025
1. Introdução
A Aroeira Consultoria ("nós", "nosso") tem o compromisso de tratar os dados pessoais que nos são confiados com cuidado e transparência. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem sobre elas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Esta política se aplica ao nosso site e a qualquer interação que você tenha conosco por meio de formulários, e-mail ou telefone. Para dúvidas, entre em contato pelo endereço [email protected].
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e prestar os serviços contratados:
- Dados de identificação: nome completo, cargo ou função (quando fornecido).
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone.
- Dados da organização: nome da empresa, setor e informações sobre os processos internos compartilhadas durante o trabalho de consultoria.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas — coletados via cookies analíticos quando você aceita o uso de cookies.
Base legal: consentimento (formulário de contato e cookies), execução de contrato (dados operacionais) e interesse legítimo (comunicações relacionadas ao serviço contratado).
Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados operacionais de projetos concluídos são mantidos por até 5 anos para fins de registro histórico, salvo acordo diferente.
3. Como utilizamos seus dados
- Responder a solicitações de contato e propostas de serviço.
- Executar os serviços de consultoria contratados.
- Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento.
- Melhorar a experiência de navegação no site (apenas com seu consentimento para cookies analíticos).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à nossa atividade.
Não utilizamos seus dados para fins de marketing de terceiros nem os vendemos a nenhuma outra empresa.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Provedores de serviços: ferramentas de hospedagem e e-mail utilizadas para operar o site e enviar comunicações. Esses fornecedores atuam como operadores de dados e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.
- Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
5. Segurança dos dados
- Transmissão de dados via conexões criptografadas (HTTPS).
- Acesso restrito às informações — apenas colaboradores com necessidade direta para o projeto.
- Revisão periódica dos dados armazenados e exclusão quando o prazo de retenção é atingido.
- Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme os prazos previstos pela LGPD.
6. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.
Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Os demais categorias são opcionais e dependem do seu consentimento.
7. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
- Correção: pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em interesse legítimo.
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado anteriormente.
- Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Links para terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas externas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
9. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados a profissionais e organizações. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem o devido consentimento, procederemos à exclusão imediata.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, informaremos em destaque no site. A data de atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos.
11. Contato
Controlador de dados: Aroeira Consultoria
Av. do Contorno, 6594 - Savassi, Belo Horizonte - MG, 30110-044